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Tunisair: classée 85 em pire compagnie aérienne du monde

Tunisair: classée 85 em pire compagnie aérienne du monde

Ce mardi 14 juin 2017, la société AirHelp a publié mardi nouveau classement annuel qui regroupe les 87 compagnies aériennes du monde entier. En première position du classement la compagnie Singapore Airlines suivie de  Etihad Airways et Qatar Airways.

Selon Air-Journal, le palmarès « AirHelp Score » diffusé le 13 juin 2017 par le « leader mondial de l’indemnisation des passagers aériens » est basé sur la qualité de service, la ponctualité et l’efficacité du service client des compagnies aériennes, « en somme tout sauf le prix des billets ».

A la fin du classement nous retrouvons Tunisair en 85 em position, SmartWings à la 86 em place et Bulgaria Air en dernière position.

Tunisair enregistre un score global de 5,15 avec un recul de -0,33 par rapport à l’année dernière (8,73 pour Singapore airlines). Elle enregistre 6,7 pour la ponctualité, 6 pour la Qualité de Service et 2,7 pour l’Efficacité du service client.

 

Classement des 10 meilleures entreprises mondiales:

 

Classement des 7 plus mauvaises entreprises mondiales:

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